Concluida la convención de cerveceros, todos los presidentes se reunieron a festejar el éxito del evento, para lo cual se encontraron en la cafetería del hotel donde ha tenido lugar la celebración.
Nadie se anima a pedir primero hasta que para romper el hielo, el presidente de la Budweiser llama a la camarera más cercana y le dice:
– «Una Budweiser, por favor».
Entonces del presidente de Heineken pide:
– «Para mí, una Heineken, si fuera tan amable».
A continuación, pide el presidente de Miller:
– «Me gustaría tomar una Miller».
Y el de Coronita: – «Tráigame una Coronita».
Y el de Guinness: – «¿Me pone una Guinness?».
Y así siguieron todos los presidentes de las compañías, pidiendo la cerveza que ellos mismos producían.
El último en pedir fue el director de la mundialmente famosa cerveza Santa Fe.
– «Quisiera una Coca-Cola, por favor».Sorprendidos, los demás preguntaron el porqué de tan extraña decisión, a lo que él respondió:
– «Si ustedes no van a tomar cerveza… yo tampoco.»
Según Wikipedia Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca.
¿Para qué necesitamos construir una marca?
Desde mi punto de vista para identificarnos.
Y atención que no solo me refiero a marcas conocidas de grandes empresas sino a pequeñas marcas que detrás de ellas tienen a profesionales que quieren identificarse entre sus pares.
¿Tienes tu propia marca?
Te identificas con la marca de la empresa para la que trabajas?
La marca es la creación de una identidad que produce emociones y deseos.
Considero que diferenciarse se hace cada vez mas difícil y justamente lo que nos puede llevar a diferenciarnos mejor son los intangibles de nuestra empresa:
El valor que tienen en el mercado, la credibilidad que hemos conseguido y su singularidad.
Según Tom Peters la marca es lo que nos define y va mucho mas allá del logotipo. Según el mismo refiere tiene que ver con la pasión, con la historia que queremos contar y con la causa que motiva nuestra empresa. Con nuestra capacidad de trasmitir la emoción que sentimos por ella.
Te has detenido a pensar cuál es la historia que quieres contar?
Cuál es tu propia leyenda?
¿Qué te motivó a armar tu empresa?
¿Cuál es el propósito que tiene?
¿Qué es lo que realmente sólo tú puedes hacer de esa manera tan especial?
¿Cuál es esa emoción particular que quieres trasmitir con tu empresa, tu servicio y tu marca?
“La gente no compra productos,
compra marcas.
Detrás de ellas está el producto y su calidad,
pero por sobre todo
compra la imagen mental que crea la marca
al escuchar su nombre.»
Creo que el valor mas importante de la marca es justamente la marca, el nombre que hemos elegido.
En mi práctica diaria veo tres cosas que me llaman la atención:
1.- Que desconociendo el poder que tiene el nombre la gente elige cualquiera con tal de empezar, sin detenerse a pensar en todo lo que ella necesita trasmitir.
2.- Que muy pocas personas eligen su nombre y apellido para distinguirse. ¿Qué podría ser mejor?
3.- Que no son leales a lo que han elegido y la cambian a cada momento y en lo que respecta a mi y a los mails que me mandan me resulta muy difícil buscarlos porque cada vez vienen con nombres diferentes.
Si no eres tú leal a tu nombre, quién quieres que lo sea?
Si le preguntamos a un empresario qué es lo primero que salvaría de su empresa, sin lugar a dudas te diría que su marca.
«Las empresas y las marcas
no existen sin nombre.
Pueden prescindir de logotipos
o cambiarlos cuando convenga.
Pero no el nombre».
Joan Costa